Collecte des Données Personnelles
penorilavustem collecte différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'optimisation budgétaire. Cette collecte s'effectue dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des lois françaises applicables.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur, système d'exploitation et version
- Pages visitées, durée des sessions et parcours de navigation
- Données de performance et d'utilisation de nos outils financiers
- Horodatage des connexions et interactions avec la plateforme
Données d'inscription
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et informations de facturation nécessaires à la création de votre compte.
Informations financières
Données budgétaires, catégories de dépenses, objectifs financiers et historique des transactions que vous choisissez de partager.
Important : Nous ne stockons jamais vos mots de passe en texte clair. Toutes les informations sensibles sont chiffrées selon les standards de sécurité bancaire actuels.
Utilisation des Informations
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme d'optimisation budgétaire. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins non déclarées ou sans votre consentement explicite.
Finalités principales
- Fourniture et personnalisation de nos outils de gestion budgétaire
- Génération de recommandations financières adaptées à votre profil
- Communication de mises à jour importantes et notifications de sécurité
- Support client et assistance technique personnalisée
- Prévention de la fraude et sécurisation de votre compte
- Amélioration continue de nos services basée sur l'analyse d'usage
Nous utilisons également vos données pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de conformité fiscale. Ces traitements sont effectués sur la base de notre intérêt légitime et des exigences réglementaires françaises.
Vos données financières ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires. Nous nous concentrons exclusivement sur l'amélioration de votre gestion budgétaire personnelle.
Stockage et Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. penorilavustem met en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles de niveau bancaire pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos informations.
Chiffrement des données
Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Les clés de chiffrement sont gérées selon les meilleures pratiques de sécurité.
Accès restreint
Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données, uniquement dans le cadre de leurs fonctions et après authentification multi-facteurs.
Durée de conservation
- Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre utilisation du service
- Données de compte fermé : supprimées dans les 30 jours suivant la fermeture
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
- Logs de sécurité : conservés 13 mois maximum pour la détection de fraude
- Données de support : supprimées 2 ans après la dernière interaction
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France et dans l'Union Européenne. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration pour maintenir le plus haut niveau de protection.
Partage avec des Tiers
penorilavustem pratique une politique de partage minimal des données. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles et limitons strictement le partage aux cas essentiels pour le fonctionnement de notre service.
Partenaires autorisés
- Prestataires de services de paiement pour le traitement des transactions
- Services cloud certifiés pour l'hébergement sécurisé des données
- Outils d'analyse de sécurité pour la prévention de la fraude
- Prestataires de support technique sous contrat de confidentialité strict
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de traitement des données personnelles conformes au RGPD. Ils ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent et selon nos instructions explicites.
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, nous vous informerons au préalable de tout transfert de vos données et vous donnerons la possibilité de vous opposer à ce transfert.
Nous pouvons également divulguer vos données si la loi nous y oblige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou administrative française, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
Vos Droits sur les Données
Conformément au RGPD et à la loi française "Informatique et Libertés", vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. penorilavustem s'engage à faciliter l'exercice de ces droits dans les meilleurs délais.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et structuré.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service financier.
Procédure d'exercice des droits
- Contactez-nous par e-mail à info@penorilavustem.com en précisant votre demande
- Fournissez une copie de votre pièce d'identité pour vérification
- Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours
- Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Transferts Internationaux de Données
Bien que penorilavustem soit basé en France et que nos serveurs principaux soient situés dans l'Union Européenne, certains de nos prestataires techniques peuvent être localisés dans des pays tiers. Nous veillons à ce que tous les transferts respectent les standards de protection du RGPD.
Garanties de protection
- Utilisation exclusive de prestataires situés dans des pays à niveau de protection adéquat
- Mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Vérification régulière du respect des obligations de protection des données
- Chiffrement renforcé pour tous les transferts vers des pays tiers
Nous limitons au strict minimum les transferts vers des pays en dehors de l'Union Européenne et privilégions systématiquement les prestataires européens pour le traitement de vos données sensibles.
Protection des Données des Mineurs
penorilavustem prend très au sérieux la protection des données des mineurs. Notre plateforme d'optimisation budgétaire est principalement destinée aux adultes, mais nous reconnaissons que certains mineurs peuvent souhaiter apprendre la gestion financière.
Mineurs de moins de 13 ans
Nous ne collectons délibérément aucune donnée personnelle d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons de telles données, elles sont immédiatement supprimées.
Mineurs de 13 à 18 ans
L'utilisation de nos services nécessite le consentement parental préalable et une supervision appropriée des activités financières.
Les parents peuvent à tout moment demander l'accès, la modification ou la suppression des données de leur enfant mineur en nous contactant directement.
Modifications de la Politique
penorilavustem se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.
- Notification par e-mail 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications importantes
- Publication des modifications sur notre site web avec indication de la date de mise à jour
- Possibilité de refuser les nouvelles conditions en fermant votre compte
- Archivage des versions précédentes disponible sur demande
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données personnelles.